huanwen me：2023年4月17日我預(yù)約掛了牛文利的號(hào)開(kāi)藥，預(yù)約時(shí)間為8:00。結(jié)果，醫(yī)生遲到了！診室門(mén)口候診患者約十幾人......讓人大跌眼鏡的是這位醫(yī)生用很粗暴的、聲調(diào)很高的、及其不耐煩的口吻對(duì)待所有候診患者“你們等的叫號(hào)”，然后帶的一名熟人進(jìn)入。更讓人不可思議的是：一對(duì)古稀老年患者走錯(cuò)了診室，很和善問(wèn)了 一下他們的診室該怎么走，竟被這位牛主任爆粗口“勸走”？氣的兩位老人渾身發(fā)抖，走出去一段時(shí)間又返回來(lái)憤憤的質(zhì)問(wèn)“你有什么了不起”？是的，作為一個(gè)傍觀者我也想問(wèn)一下“牛主任”同樣的問(wèn)題！當(dāng)我目睹了這一切，我開(kāi)始懷疑“醫(yī)者仁心”、懷疑醫(yī)生、懷疑這位主任。一件看似不大的事情，折射出“牛主任”冰冷的內(nèi)心世界。德不配位，這樣的人怎么能擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人呢？她帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)又會(huì)如何救死扶傷呢？希望能夠調(diào)查回復(fù)郵件。

烏日：2019年1月21日下午15:40多你們一樓大廳東邊收費(fèi)掛號(hào)的自費(fèi)一號(hào)窗口，不給我退卡。還說(shuō)我沒(méi)保管好。 我15:10以后才新建的卡。在我手里就不到半小時(shí)凗就磨損了？ 太好笑了吧。 說(shuō)上面有紅色的東西，不就是你們開(kāi)單子上的印泥。你們要是不想卡蹭上印泥你就別用印泥啊。而且印泥也是一擦就掉的。 要不然你們就不要弄個(gè)退卡業(yè)務(wù)。 發(fā)票上寫(xiě)個(gè)卡的押金兩元，直接寫(xiě)買(mǎi)卡兩元唄。 誰(shuí)也不差兩塊錢(qián)。主要是你們窗口那女的的態(tài)度，弄的好像是我有錯(cuò)，我把你們的卡怎么著了是的。一張卡，放我包里不到30分鐘，我跑上跑下的看醫(yī)生，我能把它怎么樣？我拿它刮墻了還是放地上踩了？那女的還一個(gè)勁的說(shuō)你得好好保管，沒(méi)完沒(méi)了的。著實(shí)把我惡心到了。什么態(tài)度！不退卡可以，但是發(fā)票必須給改成買(mǎi)卡兩塊，憑什么寫(xiě)押金又找各種理由不給退？ 要不咱們就去工商稅務(wù)問(wèn)問(wèn)這合不合理。你們用這樣的員工真是給你們醫(yī)院抹黑。還不知道多少人被她為難過(guò)。醫(yī)生那么好，工作人員這么惡心。 你們要是不好好處理這事，最后影響你們醫(yī)院自己。